家电家居 | 智能物流带领中国家居跨入数字经济时代

中国人有深厚的“家”情怀，现代人生活水平不断提高，相比于以往的模式化套用，更看重家的舒适度和个性化需求。对于厂家和经销商来说，一方面要调整经营模式以迎合新消费习惯，一方面需要灵活、全面的供应链体系来满足仓储物流需求。在“十四五”建设时期，新基建加速数字化、智能化向传统产业倾斜，5G、人工智能、云计算与大数据等技术对智能家居行业的市场下沉起到了关键作用，而其背后供应链体系的建设也迎来了新的节点。

家居行业转型数字化需要综合考虑

近年来我国家居行业总产量连年攀升，2017年总产量已达到9.1亿件，2021年有望突破十亿大关。截至到2021年，我国家具制造企业已上升至6557家。

家居行业从传统向数字化转型并不是一朝一夕之事，家居产品有运送到门店统一销售的，有通过电商平台进行售卖的，也有为单个客户量身定制的。在这条产业链上的厂家、分销仓库、电商平台、物流配送各企业环环相扣，整体的高效运作需要精细化的仓储管理体系和完备的物流运营网络。除了生产、运输、销售，家居行业还包括前期上门测量、中期沟通设计、后期到家安装等终端配套服务，在智能家居流行的当下，厂商在与业主的对接中，需要考虑的不仅是产品质量还有实际安装后带来的用户体验，这些因素都会影响到品牌口碑和市场竞争力。

传统仓储物流模式硬伤明显

牵一发而动全身，家居行业涉及面广，需要兼顾各方需求，因此在整体的仓储、物流管理上存在不少“硬伤”：

一、仓储、运输管理难度大

家居产品往往是拆装件，体积大、重量大，而且材质不同、不规则件居多，在仓储管理中细分难度大、信息统计繁琐，运输过程中容易出现破损、丢件，而漏件、错件等都会直接影响到售后安装进度，带来客户购物体验感的降低。

二、上下游信息不对称

家居行业上游链接着众多的生产厂家，分布在全国各地，下游链接着仓库、门店和终端客户，传统运营模式中，生产厂家因为获取市场信息不及时，产生大量滞销品，与经销门店信息的不对称，则会导致热销商品备货延迟、冷门商品还在供货的尴尬情况。从下游层面看，门店反馈的信息没有匹配厂家的生产计划，导致库存不足，无法及时满足顾客需求，临时生产调货又产生了额外物流成本。

三、个性化需求导致生产库存运作成本增加

每个人对家都有自己的需求，随着80、90后陆续成为购房主力军，个性化的家居方案更受欢迎，因此带来了定制业务的增加，但是很多厂家并没有灵活机动的生产、仓储体系来适应这一变化，不但会打乱原有生产计划，还易带来仓储的负担，无形中增加了生产线的损耗和库存运作的压力。

四、原有系统粗犷单一

传统物流管理信息化水平并不高，对内而言，仓库审核还是以纸质文件为主，效率低下，物流管理松懈，厂家和施工现场处于封闭状态，对外而言，信息化供应链的缺失导致厂家无法保持对市场的敏锐度。当订单激增时，系统不稳定易出现错发、漏发，运送超时，直接影响了消费者体验。

通天晓软件为家居行业打造数字化供应链

有需求就有解决方案，数字化经济的兴起让家居行业的供应链体系升级成为可能。

通天晓软件在物流供应链信息化领域深耕多年，为不同行业的企业转型升级提供强有力的技术支持，通过链接供应链上下游信息，构建链接、智能、可视的数字化供应链平台体系。首创的数字化供应链中台解决方案具备高可配置性灵活性、可视化的数据权限和功能权限体系，将数字技术与家居行业供应链体系融合，打通其中商流、信息流、物流间的信息壁垒，帮助各企业实现数字化转型和智能化升级，提升核心市场竞争力。

对厂家而言，这套方案可进行精细化仓储管理，完全适应家具产品SKU庞杂的现实情况，同时可与自动化设备对接，自动拣货精准定位，对物流运输进行全程监控，让厂家可以清楚的知道库存量、每件商品的信息和配送的动态，从源头为品牌树立好形象；

对门店而言，这套方案可支持多业态、多品牌、多货主的业务场景，避免滞销品积压，将实际销售情况与上游厂家进行对接，从而实现上下游的信息透明化；

对终端消费者而言，配送及时、品种多样、个性化需求可以链接到厂家，也会获得较高的家居购物满意度。

不管是从国人对于家居环境的个性化需求角度还是行业本身的优化升级角度看，家居行业的数字化转型都是必然趋势，互联网经济的渗透也将催生家居“新零售”时代的到来，通天晓软件将结合企业实际需求不断探索，从科技层面为客户的业务转型提供支持，提升整体供应链管理能力，助力中国家居走进智能时代。