对于年订单量超过1000单的中小企业来说，订单处理效率直接决定了企业的盈利能力。很多企业老板都会遇到这些痛点：客户问订单进度查半天找不到、财务对账对不上、库存超卖不知道、快递发错货被投诉。这些问题的根源，大多是因为没有一套标准化的订单管理流程，而订单管理系统（OMS）就是专门解决这些问题的数字化工具。 一、订单管理系统的核心定义 订单管理系统（Order Management System，简称